Bilgi Güvenliği Politikası

Son Güncelleme: 10 Ağustos 2026

Anahtardolap.com olarak müşterilerimizin, ziyaretçilerimizin ve iş ortaklarımızın bilgilerinin güvenliğini önemsiyoruz.

Bu Bilgi Güvenliği Politikası, Aktif Büro Mobilya Kırtasiye Bilgisayar Sanayi Tic. Ltd. Şti. tarafından işletilen Anahtardolap.com internet sitesi kapsamında elde edilen bilgilerin gizliliğinin, bütünlüğünün ve güvenliğinin korunmasına yönelik temel yaklaşımımızı açıklamaktadır.

1. Bilgi Güvenliği Yaklaşımımız

Anahtardolap.com üzerinden elde edilen kişisel, ticari ve teknik bilgilerin yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma, değiştirilmesine, ifşa edilmesine veya hukuka aykırı şekilde işlenmesine karşı korunması amacıyla uygun teknik ve idari tedbirlerin uygulanmasına özen gösterilmektedir.

Bilgi güvenliği süreçlerimiz;

  • Gizlilik,
  • Veri bütünlüğü,
  • Yetkili erişim,
  • İş sürekliliği,
  • Kişisel verilerin korunması,
  • Güvenli ödeme,
  • Sistem ve erişim güvenliği

ilkeleri doğrultusunda yürütülmektedir.

2. Web Sitesi Güvenliği

Anahtardolap.com üzerinden gerçekleştirilen veri iletişiminin güvenliğini artırmak amacıyla SSL/TLS gibi güvenli bağlantı teknolojileri kullanılmaktadır.

Bu sayede kullanıcı ile web sitesi arasındaki veri iletişiminin şifreli şekilde gerçekleştirilmesi amaçlanmaktadır.

Web sitesinin altyapısı, yazılım bileşenleri ve güvenlikle ilgili sistemleri gerekli görüldüğünde güncellenir ve güvenlik açıklarına karşı uygun önlemler uygulanır.

3. Kullanıcı Hesaplarının Güvenliği

Anahtardolap.com üzerinde kullanıcı hesabı oluşturan müşteriler, kendi hesap bilgilerinin ve parolalarının gizliliğinin korunmasından sorumludur.

Kullanıcıların;

  • Güçlü ve tahmin edilmesi zor parolalar kullanması,
  • Parolalarını üçüncü kişilerle paylaşmaması,
  • Ortak kullanılan cihazlarda oturumlarını açık bırakmaması,
  • Şüpheli bir işlem fark etmeleri halinde tarafımıza bildirimde bulunması

önerilmektedir.

Yetkisiz erişim şüphesi oluşması halinde güvenlik amacıyla ilgili kullanıcı hesabına ilişkin ek doğrulama veya güvenlik işlemleri uygulanabilir.

4. Ödeme Güvenliği

Anahtardolap.com üzerinden kredi kartı ve havale/EFT ile ödeme yapılabilir.

Kredi kartı ile gerçekleştirilen işlemlerde PayTR ödeme altyapısı kullanılmaktadır.

Kredi kartı bilgileriniz Anahtardolap.com tarafından doğrudan saklanmaz. Kartla ödeme işlemleri, ödeme hizmet sağlayıcısının güvenli altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.

Ödeme işlemlerinde kullanılan güvenlik ve doğrulama yöntemleri ilgili banka, kart kuruluşu ve ödeme hizmet sağlayıcısına göre değişebilir.

5. Kişisel Verilerin Güvenliği

Anahtardolap.com üzerinden elde edilen kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat kapsamında korunmaktadır.

Kişisel verilere erişim, işin ve hizmetin gerektirdiği ölçüde sınırlandırılmaya çalışılır.

Kişisel verilerin;

  • Yetkisiz kişiler tarafından görüntülenmesinin,
  • Yetkisiz şekilde değiştirilmesinin,
  • Kaybolmasının,
  • Hukuka aykırı olarak aktarılmasının,
  • Amacı dışında kullanılmasının

önlenmesine yönelik uygun idari ve teknik güvenlik tedbirleri uygulanır.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni kapsamında açıklanmaktadır.

6. Erişim ve Yetkilendirme

Yönetim panelleri, kullanıcı hesapları ve diğer kritik sistemlere erişim yalnızca yetkilendirilmiş kişilerle sınırlandırılmaya çalışılır.

Yetkilendirmeler görev ve ihtiyaç kapsamında belirlenir. Gereksiz veya yetkisiz erişimlerin önlenmesi amacıyla erişim kontrolleri uygulanabilir.

Gerekli görüldüğünde erişim kayıtları ve sistem hareketleri güvenlik amacıyla kayıt altına alınabilir.

7. Sistem ve Yazılım Güvenliği

Anahtardolap.com’un çalışmasında kullanılan sunucu, içerik yönetim sistemi, e-ticaret altyapısı, eklentiler ve diğer yazılım bileşenlerinin güvenliğinin korunmasına yönelik gerekli güncelleme ve bakım işlemlerinin yapılmasına özen gösterilmektedir.

Bilinen güvenlik açıklarının giderilmesi ve sistemlerin güncel tutulması için gerekli teknik çalışmalar gerçekleştirilebilir.

8. Yedekleme ve İş Sürekliliği

Teknik arıza, veri kaybı, siber saldırı veya benzeri beklenmeyen durumların etkisini azaltmak amacıyla gerekli görülen sistem ve veri yedekleme uygulamaları gerçekleştirilebilir.

Olası bir kesinti durumunda hizmetlerin mümkün olan en kısa sürede yeniden sağlanması hedeflenmektedir.

9. Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcıları

Anahtardolap.com’un faaliyetleri kapsamında ödeme, kargo, hosting, analiz, reklam, iletişim ve benzeri hizmetler için üçüncü taraf hizmet sağlayıcılardan yararlanılabilir.

Bu kapsamda yalnızca ilgili hizmetin sunulması için gerekli bilgilerin paylaşılması ve hizmet sağlayıcıların uygun güvenlik standartlarına sahip olmasına özen gösterilir.

10. Çerez ve Takip Teknolojilerinin Güvenliği

Anahtardolap.com üzerinde site işlevlerinin sağlanması, ziyaretçi davranışlarının analiz edilmesi ve reklam performansının ölçülmesi amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager ve Meta Pixel gibi üçüncü taraf teknolojilerin kullanımı ayrıca Çerez Politikası kapsamında açıklanmaktadır.

11. Güvenlik İhlalleri

Kişisel verileri veya bilgi sistemlerini etkileyebilecek bir güvenlik ihlali tespit edilmesi halinde olayın kapsamının belirlenmesi, gerekli güvenlik önlemlerinin alınması ve ihlalin etkilerinin sınırlandırılması için gerekli çalışmalar yürütülür.

Mevzuat kapsamında bildirim yapılmasını gerektiren durumlarda ilgili kişi ve kurumlara gerekli bildirimler gerçekleştirilir.

12. Kullanıcıların Sorumlulukları

Kullanıcıların kendi cihazlarının ve internet bağlantılarının güvenliğini sağlamaları önemlidir.

Anahtardolap.com kullanıcılarının;

  • Güncel işletim sistemi ve tarayıcı kullanmaları,
  • Güvenilir olmayan cihazlardan ödeme işlemi gerçekleştirmemeleri,
  • Hesap bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşmamaları,
  • Şüpheli bağlantı ve mesajlara karşı dikkatli olmaları

önerilmektedir.

Anahtardolap.com adına gönderildiği iddia edilen şüpheli bir e-posta, mesaj veya bağlantıyla karşılaşılması halinde aşağıdaki iletişim kanallarından tarafımıza ulaşılabilir.

13. Politikanın Güncellenmesi

Bu Bilgi Güvenliği Politikası; teknolojik gelişmeler, mevzuat değişiklikleri, yeni hizmetlerin devreye alınması veya güvenlik süreçlerinde gerçekleştirilen değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir.

Güncel politika Anahtardolap.com internet sitesi üzerinden yayımlanır.

14. İletişim

Bilgi güvenliğiyle ilgili soru, bildirim veya şüpheli bir durum hakkında bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Aktif Büro Mobilya Kırtasiye Bilgisayar Sanayi Tic. Ltd. Şti.

Adres: Kızılyaka Köyü Köyiçi Sok. No: 602 Ula / Muğla
Vergi Dairesi: Atışalanı Vergi Dairesi
Vergi No: 0420124545
E-posta: info@anahtardolap.com
Telefon: 0533 471 12 85