Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) Aydınlatma Metni

Son Güncelleme: 11 Ağustos 2026

Aktif Büro Mobilya Kırtasiye Bilgisayar Sanayi Tic. Ltd. Şti. olarak kişisel verilerinizin güvenliğine ve gizliliğine önem veriyoruz.

Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 10. maddesi kapsamında, Anahtardolap.com internet sitesini ziyaret eden, üyelik oluşturan, ürün satın alan, teklif veya bilgi talebinde bulunan ve diğer iletişim kanallarımızı kullanan kişileri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

KVKK kapsamında kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu:

Aktif Büro Mobilya Kırtasiye Bilgisayar Sanayi Tic. Ltd. Şti.

Adres: Kızılyaka Köyü Köyiçi Sok. No: 602 Ula / Muğla
Vergi Dairesi: Atışalanı Vergi Dairesi
Vergi No: 0420124545
E-posta: info@anahtardolap.com
Telefon: 0533 471 12 85

2. İşlenen Kişisel Veriler

Anahtardolap.com üzerinden sunduğumuz hizmetlerin niteliğine bağlı olarak aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

Kimlik Bilgileri

Ad
Soyad
Fatura üzerinde bulunması gereken kimlik veya vergi bilgileri

İletişim Bilgileri

Telefon numarası
E-posta adresi
Teslimat adresi
Fatura adresi

Müşteri İşlem Bilgileri

Sipariş bilgileri
Satın alınan ürünler
Sipariş tarihi ve tutarı
İade ve değişim bilgileri
Talep ve şikâyet bilgileri
Teklif talepleri
Müşteri hizmetleri kapsamında gerçekleştirilen işlemler

Finansal Bilgiler

Ödeme yöntemi
Ödeme ve tahsilat bilgileri
Fatura bilgileri
Havale/EFT işlemlerinde gerekli banka işlem bilgileri

Kredi kartı bilgileriniz Anahtardolap.com tarafından doğrudan saklanmaz. Kredi kartı ile gerçekleştirilen ödeme işlemleri PayTR ödeme altyapısı üzerinden yürütülür.

İşlem Güvenliği ve Dijital Kullanım Bilgileri

IP adresi
Oturum ve giriş bilgileri
Site kullanım ve işlem kayıtları
Tarayıcı ve cihaz bilgileri
Güvenlik kayıtları
Çerezler aracılığıyla elde edilen bilgiler

İletişim Kayıtları

İletişim formu aracılığıyla gönderilen bilgiler
Teklif formu aracılığıyla gönderilen bilgiler
E-posta yazışmaları
WhatsApp üzerinden tarafımıza iletilen bilgiler

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
Kullanıcı hesaplarının oluşturulması ve yönetilmesi,
Siparişlerin alınması ve yönetilmesi,
Satış sözleşmelerinin kurulması ve yerine getirilmesi,
Ödeme ve tahsilat işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
Fatura ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi,
Siparişlerin hazırlanması ve teslim edilmesi,
Kargo ve lojistik süreçlerinin yürütülmesi,
İade, değişim ve geri ödeme süreçlerinin gerçekleştirilmesi,
Müşteri talep ve şikâyetlerinin değerlendirilmesi,
Teklif taleplerinin değerlendirilmesi,
Müşterilerle iletişim kurulması,
Satış sonrası destek hizmetlerinin sağlanması,
Web sitesi ve kullanıcı hesaplarının güvenliğinin sağlanması,
Yetkisiz işlemlerin ve kötüye kullanım girişimlerinin önlenmesi,
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının taleplerinin karşılanması,
Hukuki uyuşmazlıkların takibi ve şirket haklarının korunması,
Web sitesi performansının ve kullanıcı deneyiminin ölçülmesi ve geliştirilmesi,
İzin ve mevzuattaki şartların bulunması halinde reklam, pazarlama ve dönüşüm ölçüm faaliyetlerinin yürütülmesi.

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen kişisel veri işleme şartlarından uygun olanlara dayanılarak işlenmektedir.

Bu kapsamda kişisel veriler;

Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması,
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.

Kanun kapsamında açık rıza gerektiren kişisel veri işleme faaliyetleri ise ilgili kişinin açık rızasına dayanılarak gerçekleştirilir.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz tamamen veya kısmen otomatik yöntemlerle ya da veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir.

Veriler özellikle;

Anahtardolap.com internet sitesi,
Üyelik ve kullanıcı hesabı işlemleri,
Sipariş ve ödeme ekranları,
İletişim formları,
Teklif formları,
E-posta,
Telefon,
WhatsApp,
Çerezler ve benzeri teknolojiler,
Sipariş ve müşteri hizmetleri süreçleri

aracılığıyla elde edilebilir.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, ilgili işlemin gerçekleştirilmesi için gerekli olması ve mevzuatta öngörülen şartların bulunması halinde aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

Ödeme hizmeti sağlayıcıları ve bankalar:
Ödeme ve tahsilat işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla.

Kargo ve lojistik firmaları:
Siparişlerin müşteriye teslim edilmesi amacıyla ad, soyad, telefon ve teslimat için gerekli adres bilgilerinin paylaşılması kapsamında.

Muhasebe ve mali hizmet sağlayıcıları:
Faturalandırma, muhasebe ve yasal mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla.

Teknik hizmet ve altyapı sağlayıcıları:
Web sitesi, sunucu, güvenlik, e-posta ve ilgili teknik hizmetlerin sağlanması amacıyla.

Yetkili kamu kurum ve kuruluşları:
Kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi veya hukuken geçerli taleplerin karşılanması amacıyla.

Hukuk, mali müşavirlik ve benzeri profesyonel danışmanlar:
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ile hukuki ve mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla.

Kişisel verilerin aktarılması sırasında KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen şartlar dikkate alınır.

7. Analiz, Reklam ve Çerez Teknolojileri

Anahtardolap.com üzerinde;

Google Analytics
Google Ads
Google Tag Manager
Meta Pixel

teknolojileri kullanılabilir.

Bu teknolojiler internet sitesi performansının ölçülmesi, ziyaretçi davranışlarının analiz edilmesi ve izin verilen durumlarda reklam faaliyetlerinin ölçülmesi amacıyla kullanılabilir.

Zorunlu olmayan çerez ve takip teknolojileri, ilgili mevzuat kapsamında gerekli olduğu durumlarda kullanıcının tercih veya onayına bağlı olarak çalıştırılır.

Çerezler ve kullanılan teknolojiler hakkında ayrıntılı bilgi Çerez Politikası sayfamızda yer almaktadır.

8. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, ilgili işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilir.

Kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması ve verilerin saklanmasını gerektiren başka bir hukuki sebebin bulunmaması halinde kişisel veriler ilgili mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Ayrıntılı bilgi Veri Saklama ve İmha Politikası sayfamızda yer almaktadır.

9. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında, kişisel verileri işlenen ilgili kişiler olarak;

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

10. KVKK Başvuruları

KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi veri sorumlusu olan Aktif Büro Mobilya Kırtasiye Bilgisayar Sanayi Tic. Ltd. Şti.‘ye iletebilirsiniz.

Başvurularınızı;

E-posta: info@anahtardolap.com

veya

Adres: Kızılyaka Köyü Köyiçi Sok. No: 602 Ula / Muğla

üzerinden tarafımıza ulaştırabilirsiniz.

Başvuruda;

Ad ve soyad,
Başvurunun konusu,
Talebin açık ve anlaşılır açıklaması,
Talebe ilişkin bilgi ve belgeler,
Tarafınıza cevap gönderilebilmesi için gerekli iletişim bilgileri

yer almalıdır.

Başvurular, KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen usul ve süreler çerçevesinde değerlendirilerek sonuçlandırılır.

11. Aydınlatma Metninin Güncellenmesi

Bu Aydınlatma Metni; mevzuatta, kişisel veri işleme faaliyetlerimizde, internet sitesi altyapısında veya kullanılan hizmetlerde meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir.

Güncel metin Anahtardolap.com internet sitesinde yayımlanır.

12. İletişim

Veri Sorumlusu:
Aktif Büro Mobilya Kırtasiye Bilgisayar Sanayi Tic. Ltd. Şti.

Adres: Kızılyaka Köyü Köyiçi Sok. No: 602 Ula / Muğla
Vergi Dairesi: Atışalanı Vergi Dairesi
Vergi No: 0420124545
E-posta: info@anahtardolap.com
Telefon: 0533 471 12 85