MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri bulunan SATICI ile Anahtardolap.com internet sitesi üzerinden ürün satın alan ALICI arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında elektronik ortamda kurulmuştur.

SATICI

Ticari Unvan: Aktif Büro Mobilya Kırtasiye Bilgisayar Sanayi Tic. Ltd. Şti.
Adres: Kızılyaka Köyü Köyiçi Sok. No: 602 Ula / Muğla
Vergi Dairesi: Atışalanı Vergi Dairesi
Vergi No: 0420124545
E-posta: info@anahtardolap.com
Telefon: 0533 471 12 85
Web Sitesi: Anahtardolap.com

ALICI

Alıcının adı, soyadı/unvanı, teslimat ve fatura adresi, telefon numarası, e-posta adresi ve diğer sipariş bilgileri, Anahtardolap.com üzerinden sipariş sırasında alıcı tarafından beyan edilen bilgilerden oluşur.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu; ALICI’nın Anahtardolap.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. ÜRÜN VE SİPARİŞ BİLGİLERİ

Sözleşmeye konu ürün veya ürünlerin;

Adı ve modeli,
Temel özellikleri,
Adedi,
Birim satış fiyatı,
Vergiler dahil satış bedeli,
Varsa indirim tutarı,
Kargo/teslimat bedeli,
Toplam sipariş bedeli

siparişin tamamlanmasından önce sepet ve ödeme ekranında ALICI’ya gösterilir.

ALICI tarafından elektronik ortamda onaylanan sipariş özeti ve sipariş kayıtları işbu sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır.

4. ÖDEME

Anahtardolap.com üzerinden;

Kredi kartı,
Havale/EFT

ile ödeme yapılabilir.

Kredi kartıyla gerçekleştirilen ödemelerde PayTR ödeme altyapısı kullanılmaktadır.

Kredi kartı bilgileri Anahtardolap.com tarafından doğrudan saklanmaz.

Siparişin tamamlanabilmesi için seçilen ödeme yöntemine göre ödemenin veya gerekli ödeme onayının alınması gerekir.

5. TESLİMAT

Sipariş, ALICI’nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir.

Teslimat süresi;

Ürünün stok durumuna,
Üretim süresine,
Ürünün ölçü ve ağırlığına,
Teslimat adresine,
Kargo veya lojistik firmasının çalışma koşullarına

göre değişebilir.

Stokta bulunmayan veya üretim gerektiren ürünlerde hazırlık süresi farklılık gösterebilir.

Özel ölçü, renk, kapasite veya teknik özelliklerle üretilecek ürünlerin üretim ve tahmini teslimat süresi ayrıca ALICI’ya bildirilebilir.

Teslimat her hâlükârda yürürlükteki mevzuatta öngörülen süreler dikkate alınarak gerçekleştirilir.

6. TESLİMAT SIRASINDA KONTROL

ALICI’nın ürünü teslim alırken ambalajı ve ürünü mümkün olduğu ölçüde kontrol etmesi önerilir.

Ambalajda veya üründe taşıma sırasında oluştuğu açıkça görülen darbe, ezilme, kırılma veya benzeri hasar bulunması halinde mümkünse taşıma görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletilmesi önerilir.

Hasar tespit tutanağının bulunmaması, tüketicinin mevzuattan kaynaklanan ayıplı mala ilişkin haklarını ortadan kaldırmaz.

7. CAYMA HAKKI

ALICI’nın tüketici olması halinde, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nde belirtilen istisnalar saklı kalmak üzere, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkı bulunmaktadır.

Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içerisinde SATICI’ya açık bir bildirimde bulunulması gerekmektedir.

Cayma bildirimi aşağıdaki iletişim kanallarından yapılabilir:

E-posta: info@anahtardolap.com
Telefon: 0533 471 12 85

8. CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI

Mevzuatta cayma hakkının kullanılamayacağı belirtilen ürün ve sözleşmeler bakımından cayma hakkı kullanılamaz.

Özellikle ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ve standart satış ürünlerinden farklılaştırılan;

Özel ölçülü,
Özel renkli,
Özel kapasiteli,
Özel tasarımlı,
Özel teknik özelliklere sahip

ürünler, mevzuatta öngörülen koşulların oluşması halinde cayma hakkının istisnası kapsamında değerlendirilebilir.

Bu düzenleme, ayıplı veya sözleşmeye uygun olmayan ürünlere ilişkin tüketicinin kanundan doğan haklarını ortadan kaldırmaz.

9. CAYMA HAKKININ KULLANILMASI VE İADE

Cayma hakkının kullanılması halinde iade işlemleri yürürlükteki mevzuat hükümlerine uygun olarak gerçekleştirilir.

ALICI, ürünü özelliklerini ve işleyişini belirlemek amacıyla makul ölçüde inceleyebilir.

Ürünün olağan inceleme sınırlarını aşacak şekilde kullanılması nedeniyle meydana gelen değer azalması bakımından ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.

İade gönderimi yapılmadan önce SATICI ile iletişime geçilmesi sürecin doğru ve hızlı yürütülmesi açısından önerilir.

10. GERİ ÖDEME

Cayma hakkının usulüne uygun olarak kullanılması halinde, SATICI tarafından tahsil edilmiş bedeller yürürlükteki mevzuatta öngörülen süre ve şartlara uygun olarak ALICI’ya iade edilir.

Geri ödeme, mümkün olduğu ölçüde satın alma sırasında kullanılan ödeme yöntemine uygun şekilde gerçekleştirilir.

Kredi kartına yapılan iadelerin ALICI’nın kartına veya hesabına yansıma süresi ilgili banka ve ödeme kuruluşunun işlem sürelerine göre değişebilir.

Havale/EFT ile gerçekleştirilen ödemelerde geri ödeme için ALICI’dan gerekli banka hesap bilgileri talep edilebilir.

11. AYIPLI VEYA HATALI ÜRÜN

Teslim edilen ürünün sözleşmede belirtilen niteliklere uygun olmaması, hatalı, eksik veya ayıplı olması halinde ALICI’nın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında sahip olduğu haklar saklıdır.

ALICI, bu tür durumlarda SATICI ile aşağıdaki kanallardan iletişime geçebilir:

E-posta: info@anahtardolap.com
Telefon: 0533 471 12 85

12. ÖZEL ÜRETİM SİPARİŞLER

Anahtardolap.com, standart ürünlerin yanı sıra müşterinin ihtiyacına göre özel ölçü, kapasite, renk veya teknik özelliklerde ürün üretimi gerçekleştirebilir.

Özel üretim siparişlerinde ALICI’nın talep ettiği ölçü, kapasite, renk ve diğer teknik özelliklerin üretim öncesinde doğru şekilde belirlenmesi esastır.

ALICI’nın kişisel talepleri doğrultusunda özel olarak üretilen ürünlerde cayma hakkına ilişkin mevzuatta belirtilen istisnalar uygulanabilir.

13. KİŞİSEL VERİLER

ALICI’ya ait kişisel veriler sipariş, ödeme, faturalandırma, teslimat, müşteri hizmetleri ve ilgili yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenebilir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler Anahtardolap.com üzerinde yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası kapsamında açıklanmaktadır.

14. MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afetler, savaş, salgın, grev, ulaşım kesintileri, kamu otoritelerinin kararları, altyapı arızaları ve tarafların makul kontrolü dışında meydana gelen benzeri olaylar mücbir sebep olarak değerlendirilebilir.

Bu durumların sipariş veya teslimatı etkilemesi halinde ALICI mümkün olan en kısa sürede bilgilendirilir ve yürürlükteki mevzuat hükümleri uygulanır.

15. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden kaynaklanan tüketici uyuşmazlıklarında ALICI, yürürlükteki mevzuatta belirlenen parasal sınırlar ve yetki kuralları çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.

Tüketicinin kanundan doğan diğer başvuru ve dava hakları saklıdır.

16. ÖN BİLGİLENDİRME

ALICI; sipariş vermeden önce ürünlerin temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları, cayma hakkı, iade koşulları ve SATICI bilgileri konusunda Ön Bilgilendirme Formu aracılığıyla bilgilendirildiğini kabul eder.

17. YÜRÜRLÜK

ALICI, Anahtardolap.com üzerinden siparişini tamamlamadan önce işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni elektronik ortamda okuyup onaylamasıyla sözleşmenin hükümlerini kabul etmiş olur.

Sözleşme, elektronik onay ve siparişin oluşturulmasıyla yürürlüğe girer.