Veri Saklama ve İmha Politikası

Son Güncelleme: 11 Ağustos 2026

Bu Veri Saklama ve İmha Politikası, Aktif Büro Mobilya Kırtasiye Bilgisayar Sanayi Tic. Ltd. Şti. tarafından işletilen Anahtardolap.com kapsamında işlenen kişisel verilerin saklanması, silinmesi, yok edilmesi veya anonim hale getirilmesine ilişkin temel esasları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Amaç ve Kapsam

Anahtardolap.com üzerinden gerçekleştirilen üyelik, sipariş, ödeme, teslimat, iletişim, teklif talebi ve benzeri işlemler sırasında çeşitli kişisel veriler işlenebilir.

Bu veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuata uygun olarak, yalnızca işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca veya ilgili mevzuatta öngörülen süreler kapsamında saklanır.

2. Saklanabilecek Kişisel Veriler

Faaliyetlerimiz kapsamında aşağıdaki kişisel veriler saklanabilir:

Ad ve soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Fatura ve teslimat adresi
Sipariş ve satın alma bilgileri
Fatura ve muhasebe kayıtları
Üyelik ve hesap bilgileri
IP adresi ve işlem güvenliği kayıtları
İletişim formu üzerinden iletilen bilgiler
Teklif talepleri
Müşteri hizmetleri ve iletişim kayıtları
WhatsApp üzerinden tarafımıza iletilen bilgiler
Çerez ve internet sitesi kullanımına ilişkin veriler

3. Kişisel Verilerin Saklanma Amaçları

Kişisel veriler;

Siparişlerin alınması ve yönetilmesi,
Ürünlerin teslim edilmesi,
Ödeme ve tahsilat süreçlerinin yürütülmesi,
Fatura ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
Müşteri taleplerinin yanıtlanması,
İade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi,
Satış sonrası hizmetlerin sağlanması,
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Olası uyuşmazlıklarda hakların korunması,
Bilgi ve işlem güvenliğinin sağlanması,
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından gelen taleplerin karşılanması

amaçlarıyla gerekli süre boyunca saklanabilir.

4. Saklama Sürelerinin Belirlenmesi

Kişisel verilerin saklama süreleri belirlenirken;

İlgili mevzuatta öngörülen süreler,
Verinin işlenme amacı,
Sözleşmesel ilişkiler,
Vergi ve muhasebe yükümlülükleri,
Tüketici mevzuatından kaynaklanan yükümlülükler,
Zamanaşımı süreleri,
Olası hukuki uyuşmazlıklar,
Meşru menfaatler ve hukuki yükümlülükler

dikkate alınır.

İlgili mevzuatta belirli bir saklama süresi öngörülmüşse bu süreye uyulur.

Belirli bir yasal süre bulunmaması halinde kişisel veriler, işlenmesini gerektiren amaç için gerekli olan süre boyunca muhafaza edilir.

5. Sipariş ve Ticari Kayıtlar

Sipariş, satış, fatura, ödeme, muhasebe ve benzeri ticari işlemlere ilişkin kayıtlar; vergi, ticaret, tüketici ve ilgili diğer mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilebilir.

Müşterinin üyeliğini sona erdirmesi, yasal olarak saklanması gereken sipariş, fatura veya ticari kayıtların derhal silinmesini gerektirmeyebilir.

6. Üyelik Bilgileri

Anahtardolap.com üzerinde oluşturulan kullanıcı hesaplarına ilişkin bilgiler, üyelik ilişkisi devam ettiği sürece saklanabilir.

Üyeliğin sona ermesi veya hesabın silinmesinin talep edilmesi halinde, yasal olarak saklanması zorunlu olmayan kişisel veriler için gerekli silme, yok etme veya anonim hale getirme işlemleri gerçekleştirilir.

7. İletişim ve Teklif Kayıtları

İletişim formu, teklif formu, e-posta, telefon veya WhatsApp üzerinden iletilen bilgiler, ilgili talebin değerlendirilmesi ve müşteri iletişiminin yürütülmesi amacıyla gerekli olduğu süre boyunca saklanabilir.

İlgili iletişimin ticari veya hukuki bir işleme dönüşmesi halinde kayıtlar ilgili işlemin tabi olduğu yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilebilir.

8. Çerez ve Dijital Kullanım Verileri

Anahtardolap.com üzerinde Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager ve Meta Pixel gibi analiz ve reklam teknolojileri kullanılabilir.

Bu hizmetler kapsamında oluşan verilerin saklama süreleri kullanılan hizmetin yapılandırmasına, kullanıcının çerez tercihlerine ve ilgili hizmet sağlayıcının veri saklama politikalarına göre değişebilir.

Çerezler hakkında ayrıntılı bilgi Çerez Politikası sayfasında yer almaktadır.

9. Kişisel Verilerin İmhası

Kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması ve verilerin saklanmasını gerektiren başka bir hukuki yükümlülüğün bulunmaması halinde kişisel veriler uygun yöntemlerle;

Silinebilir,
Yok edilebilir veya
Anonim hale getirilebilir.

Uygulanacak yöntem, verinin bulunduğu ortam, niteliği ve teknik imkânlar dikkate alınarak belirlenir.

10. Kişisel Verilerin Silinmesi

Kişisel verilerin silinmesi, ilgili verilerin yetkili kullanıcılar açısından erişilemez ve tekrar kullanılamaz hale getirilmesini sağlayacak uygun yöntemlerle gerçekleştirilebilir.

11. Kişisel Verilerin Yok Edilmesi

Gerekli durumlarda kişisel verilerin bulunduğu fiziksel veya elektronik ortamlar, verilerin tekrar elde edilmesini engelleyecek uygun yöntemlerle imha edilebilir.

12. Kişisel Verilerin Anonim Hale Getirilmesi

Kişisel veriler, başka verilerle eşleştirilmesi dahil olmak üzere hiçbir surette belirli veya belirlenebilir bir gerçek kişiyle ilişkilendirilemeyecek hale getirilerek anonimleştirilebilir.

Anonim hale getirilen veriler, istatistiksel değerlendirme ve hizmet geliştirme gibi amaçlarla kullanılabilir.

13. Yedeklerde Bulunan Veriler

Teknik güvenlik ve iş sürekliliği amacıyla oluşturulan sistem yedeklerinde kişisel veriler belirli bir süre daha bulunabilir.

Yedeklerde bulunan veriler, yedekleme döngüsü ve teknik imkanlar çerçevesinde güvenli şekilde saklanır ve süresi dolduğunda silinir veya üzerine yazılarak kullanılamaz hale getirilir.

14. Kişisel Veri Sahibinin Talepleri

İlgili kişiler, 6698 sayılı KVKK kapsamında kişisel verilerinin silinmesini veya yok edilmesini talep edebilir.

Başvuru değerlendirilirken ilgili verinin saklanmasını gerektiren yasal bir yükümlülüğün bulunup bulunmadığı kontrol edilir.

Verinin saklanmasını gerektiren hukuki bir sebep bulunması halinde veri, ilgili süre sona erene kadar yalnızca gerekli amaçlarla saklanmaya devam edebilir.

15. Güvenlik Tedbirleri

Saklanan kişisel verilerin yetkisiz erişime, kayba, değiştirilmesine veya hukuka aykırı şekilde kullanılmasına karşı korunması amacıyla uygun teknik ve idari tedbirlerin alınmasına özen gösterilmektedir.

Bilgi güvenliğine ilişkin ayrıntılı açıklamalar Bilgi Güvenliği Politikası kapsamında yer almaktadır.

16. Politikanın Güncellenmesi

Bu politika; mevzuat değişiklikleri, kullanılan sistemler, iş süreçleri veya kişisel veri işleme faaliyetlerindeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir.

Güncel politika Anahtardolap.com internet sitesi üzerinden yayımlanır.

17. İletişim

Kişisel verilerinizin saklanması, silinmesi, yok edilmesi veya anonim hale getirilmesine ilişkin talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Aktif Büro Mobilya Kırtasiye Bilgisayar Sanayi Tic. Ltd. Şti.

Adres: Kızılyaka Köyü Köyiçi Sok. No: 602 Ula / Muğla
Vergi Dairesi: Atışalanı Vergi Dairesi
Vergi No: 0420124545
E-posta: info@anahtardolap.com
Telefon: 0533 471 12 85