Kargo ve Teslimat

Anahtardolap.com olarak siparişlerinizi güvenli şekilde hazırlayarak mümkün olan en kısa sürede adresinize ulaştırmayı hedefliyoruz.

Siparişlerin Hazırlanması

Siparişiniz ödeme onayının ardından hazırlık sürecine alınır.

Stokta bulunan standart ürünler mümkün olan en kısa sürede sevkiyata hazırlanır. Üretim gerektiren veya stokta bulunmayan ürünlerde hazırlık süresi ürünün özelliklerine göre değişebilir.

Özel ölçü, özel renk veya müşteriye özel üretilen ürünlerde üretim ve teslimat süresi sipariş öncesinde veya sipariş sonrasında müşteriye ayrıca bildirilir.

Siparişler Türkiye genelindeki adreslere anlaşmalı kargo veya lojistik firmaları aracılığıyla gönderilir.

Ürünün boyutu, ağırlığı ve teslimat adresine göre kullanılacak taşıma yöntemi değişiklik gösterebilir.

Siparişiniz kargoya veya lojistik firmasına teslim edildiğinde, mevcut olması halinde gönderi takip bilgileri tarafınıza iletilir.

Kargo Ücreti

Kargo ücreti ürünün özelliklerine, sipariş tutarına ve uygulanmakta olan teslimat koşullarına göre belirlenebilir.

Varsa ödenecek kargo bedeli, sipariş tamamlanmadan önce sepet veya ödeme ekranında müşteriye gösterilir.

Teslimat Süresi

Teslimat süresi;

ürünün stok durumuna,
üretim gerektirip gerektirmediğine,
teslimat adresine,
ürünün ölçü ve ağırlığına,
kargo veya lojistik firmasının çalışma koşullarına

göre değişiklik gösterebilir.

Resmî tatiller, yoğun dönemler, hava koşulları ve taşıma firmasından kaynaklanan durumlar teslimat sürelerini etkileyebilir.

Hasarlı Teslimatlar

Ürününüzü teslim alırken ambalajını kontrol etmenizi öneririz.

Ambalajda ezilme, yırtılma, darbe veya üründe gözle görülür bir hasar bulunması halinde mümkünse teslimat görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletiniz.

Hasarlı veya yanlış ürün teslim edilmesi halinde bizimle en kısa sürede iletişime geçebilirsiniz.