Sıkça Sorulan Sorular - AnahtarDolap.com

Anahtar dolapları, sipariş, ödeme, özel üretim ve teslimat süreçleriyle ilgili en sık sorulan soruları burada bulabilirsiniz.

Anahtar dolapları nerede üretiliyor?

Anahtar dolaplarımızın büyük bölümü İstanbul ve Muğla’daki üretim atölyelerimizde üretilmektedir. Metal işleme, CNC kesim/büküm ve boya gibi üretim süreçlerini kendi üretim altyapımızla gerçekleştiriyoruz. Ürün gamımızda ayrıca ithal ürünler de bulunmaktadır.

Hangi kapasitede anahtar dolapları mevcut?

10 anahtardan başlayarak 1000 anahtar kapasitesine kadar farklı seçeneklerimiz bulunmaktadır. Metal, alüminyum, ahşap ve farklı kullanım amaçlarına yönelik modeller arasından ihtiyacınıza uygun ürünü seçebilirsiniz.

Özel ölçülerde anahtar dolabı üretebilir misiniz?

Evet. Standart modellerimizin yanı sıra kurumsal ihtiyaçlara göre özel ölçü, kapasite ve özelliklerde anahtar dolabı üretimi yapabiliyoruz.

Özel üretim talepleriniz için bizimle iletişime geçerek teklif alabilirsiniz.

Hangi anahtar dolabını seçmeliyim?

Seçim yaparken öncelikle saklayacağınız anahtar sayısını ve kullanım ortamını dikkate almanızı öneriyoruz.

Yoğun kurumsal kullanım için metal modeller; daha hafif ve şeffaf kapaklı çözümler için alüminyum modeller; ofis ve dekoratif kullanım alanları için ahşap modeller tercih edilebilir.

Karar veremiyorsanız ihtiyacınızı bize iletin, uygun modeli birlikte belirleyelim.

Anahtar dolapları kilitli mi?

Modellere göre değişmektedir. Ürünlerimizin önemli bir bölümünde anahtarlı kilit sistemi bulunmaktadır. Ayrıca şifreli anahtar kasası seçeneklerimiz de mevcuttur.

Her ürünün kilit ve güvenlik özelliklerini ilgili ürün sayfasından inceleyebilirsiniz.

Anahtar dolapları duvara monte edilebilir mi?

Modellerimizin büyük bölümü duvara monte edilerek kullanılabilecek şekilde tasarlanmıştır. Montaj özellikleri modele göre değişebileceğinden satın aldığınız ürünün ürün açıklamasını kontrol etmenizi öneriyoruz.

Kurumsal firmalara toplu satış yapıyor musunuz?

Evet. Oteller, fabrikalar, hastaneler, oto galeriler, site yönetimleri ve farklı sektörlerde faaliyet gösteren işletmelere toplu satış ve özel üretim hizmeti sunuyoruz.

Yüksek adetli talepleriniz için bizimle iletişime geçerek teklif alabilirsiniz.

Türkiye’nin her yerine gönderim yapıyor musunuz?

Evet. Anahtardolap.com üzerinden verilen siparişleri Türkiye genelindeki adreslere gönderiyoruz.

Ürünün boyutu ve ağırlığına göre kargo veya uygun lojistik yöntemi kullanılabilir.

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Stokta bulunan standart ürünler mümkün olan en kısa sürede sevkiyata hazırlanır.

Üretim gerektiren veya özel olarak hazırlanacak ürünlerde üretim süresi farklılık gösterebilir. Tahmini teslimat süresi gerektiğinde müşteriye ayrıca bildirilir.

Kargo sırasında ürün hasar görürse ne yapmalıyım?

Teslimat sırasında ambalajda veya üründe belirgin bir hasar görürseniz mümkünse kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletmenizi öneriyoruz.

Ardından ürünün fotoğrafları ve sipariş numaranızla bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?

Anahtardolap.com üzerinden kredi kartı ve havale/EFT ile ödeme yapabilirsiniz.

Kredi kartı ödemeleri PayTR ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilmektedir.

Kredi kartı bilgilerim Anahtardolap.com’da saklanıyor mu?

Hayır. Kredi kartı bilgileriniz Anahtardolap.com tarafından doğrudan saklanmaz. Kredi kartıyla ödeme işlemleri PayTR ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.

Ürünü iade edebilir miyim?

Mevzuatta belirtilen istisnalar dışında tüketicilerin ürünü teslim aldıktan sonra 14 günlük cayma hakkı bulunmaktadır.

İade koşulları ve süreç hakkında ayrıntılı bilgi için İade ve Geri Ödeme Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Özel üretilen ürünleri iade edebilir miyim?

Müşterinin talebine göre özel ölçü, renk, kapasite veya özelliklerde üretilen ürünler, mevzuatta belirtilen şartlar kapsamında cayma hakkının istisnası olabilir.

Üretim öncesinde özel siparişinizin teknik özelliklerini dikkatle kontrol etmenizi öneriyoruz.

Fatura kesiliyor mu?

Evet. Siparişleriniz için yürürlükteki mevzuata uygun şekilde fatura düzenlenmektedir. Sipariş sırasında fatura bilgilerinizin doğru ve eksiksiz girilmesi gerekmektedir.